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    智能餐廳 智慧餐飲

    SMART RESTAURANT SMART DINING

    【好消息】強制配送范圍/線上&線下會員卡綁定上線啦!

    發表時間:2018-11-02 閱讀:20627次掃碼閱讀分享:

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    一、強制配送范圍來了!

    前段時間有部分商家反應,有的消費者雖然看到了(也可能沒有看到)商家的配送范圍,但也沒能力計算出自己到商家的準確距離,所以……很多消費者都超配送范圍下單了!

    雖然消費者的認可是商家莫大的榮幸,但超遠的配送距離,也讓配送員疲于奔命。該問題一反饋到產品部門,就引起了高度重視,在考察了商家的需求后,“強制配送范圍”功能就提上了開發的日程。

    本次更新有兩個亮點:一個是配送范圍具有了實際意義,另一個是消費者可以通過搜索地名,確定更準確的送餐地址。下面讓我們來看看怎么使用吧!

    1、開啟強制配送范圍

    強制配送范圍開啟后,用戶在下單時,系統會自動判斷顧客的收貨地址是否在商家的配送范圍之內,如超出配送范圍則給出“超出商家服務范圍”的提示,同時不允許下單。

    所以商家在設置配送范圍時,一定要認真、準確的設置,避免訂單的流失!

    三餐美食智慧餐廳

    2、送餐地址更精確

    由于以前的送餐地址是消費者自己填寫,因此名字是五花八門,有寫門牌號的,有寫單位名稱的,甚至還有不寫的,寫錯的也就更多了……這些情況為商家送餐造成了極大的困擾。新版的送餐地址是通過網頁定位自動獲取或消費者通過搜索選擇小區、樓棟名稱,在填寫詳細的門牌號,以此避免以上問題。

    A、消費者進入收貨地址頁面,配置送餐地址。系統根據頁面的定位信息,自動獲取消費者位置(首次設置地址的消費者會提示地理位置授權)。

    三餐美食智慧餐飲

    B、如對定位的位置不甚滿意,那么可以手動搜索地址,也可以切換到其他城市。

    三餐美食智慧餐飲

    C、消費者按照自己所在位置的樓棟、小區名稱進行搜索,然后選擇準確的位置,同時補充其他送餐信息。

    三餐美食定位點餐

    二、在線會員卡綁定方案優化

    1、線下會員卡綁定指定線上會員

    場景:巴伐利亞西餐廳開通了線下會員使用功能,客戶老王開通了線下會員卡。老王想在線上點外賣的時候也可以使用線下會員卡的余額,那么就需要餐廳綁定老王的線上會員ID了。

    方法:1)按照圖示,查看老王的線上會員ID號。

    三餐美食會員卡

    2)在會員管理中心,點擊需要綁定的會員卡ID旁邊的+號,然后輸入線上會員ID,將搜索出來的結果勾選上,最后保存即可。

    此時線上會員和線下會員卡的綁定就成功啦!

    三餐美食線上會員

    2、一個線下會員卡綁定多個線上賬號

    有的消費者不光在微信里有賬號,支付寶、PC端都有賬號,還有的消費者想幾個人用同一張會員卡,那么又該如何配置呢?

    很簡單!商家在后臺輸入消費者認證的手機號碼,就會出現綁定該手機號碼的所有線上賬號,勾選需要綁定的賬戶,即可通用會員卡啦!

    注:前提是要綁定的會員卡的賬戶必須使用同一個手機號碼進行認證。

    三餐美食會員卡

    三、商品排序功能優化!

    看下圖,商品通過拖拽功能進行排序,拖拽完畢即排序完畢,不用刷新、不用等待!

    菜品拖拽排序

    四、改單時可選擇桌位

    點擊改單后,修改座位時會自動跳出桌位選擇框,方便商家選擇桌位。

    三餐美食改單

    五、三餐美食幫助中心上線啦!

    商家點擊售后按鈕,就可以查看售后聯系電話、QQ,同時可以進入三餐美食幫助中心http://www.3gl6.com/help.html(請在電腦上打開)

    三餐美食幫助中心


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    編輯:劉先森 | 排版:劉先森 | 作者:轉載&原創

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